# طريقة ضبط إعدادات نقطة البيع في سند

لضبط نقطة البيع في برنامج سند: افتح **نقاط البيع** ثم **إعدادات نقاط البيع**. اختر **نشاط المنشأة في نقاط البيع**، ثم بدّل مفاتيح البيع وطرق الدفع ونوع الطلب. كل مفتاح يُحفظ فور تبديله، فلا يوجد زر حفظ.

## قبل أن تبدأ

- تطبيق نقاط البيع ضمن [باقتك](https://www.snad.io/guide/manage-subscription)، وصلاحية عرض إعدادات نقاط البيع لمستخدمك.
- لتغيير أي مفتاح تحتاج صلاحية تعديل إعدادات نقاط البيع، وإلا تظهر الصفحة للعرض فقط ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)).

## الخطوات

1. **افتح إعدادات نقاط البيع.** من القائمة الجانبية اختر **نقاط البيع** ثم **إعدادات نقاط البيع**. تفتح صفحة بطاقات، وكل بطاقة تحفظ تغييرها بنفسها. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/pos-settings#adv-sector)

   ![مجموعة نقاط البيع في القائمة الجانبية في سند وفيها رابط إعدادات نقاط البيع](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/nav-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **نقاط البيع** في القائمة الجانبية · (2) **إعدادات نقاط البيع**

2. **اختر نشاط المنشأة.** في **نشاط المنشأة في نقاط البيع** اختر نشاطك. باختيار **مطاعم وكافيهات** يظهر حقل **مهلة تأخر الطلب في المطبخ (بالدقائق)** تحته. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/pos-settings#adv-sector)

   ![بطاقة نشاط المنشأة في إعدادات نقاط البيع وحقل مهلة تأخر الطلب في المطبخ](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/sector-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) قائمة **نشاط المنشأة في نقاط البيع** · (2) **مهلة تأخر الطلب في المطبخ (بالدقائق)**

3. **اضبط قواعد البيع.** في **إعدادات المبيعات** بدّل ما يسمح به البرنامج عند البيع وما يظهر، كعرض الربح، وحدّد مدة إرجاع الطلبات ([طلبات نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/pos-orders)) بالأيام. شرح كل مفتاح في [ضبط إعدادات المبيعات](https://www.snad.io/guide/sales-settings). [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/pos-settings#adv-shared-settings)

   ![بطاقة إعدادات المبيعات في إعدادات نقاط البيع بمفاتيح البيع ومدة الإرجاع](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/sales-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **عرض ربح الفاتورة** · (2) **السماح بإرجاع الطلبات خلال مدة (يوم)**

4. **اختر طرق الدفع.** في **طرق الدفع** فعّل **نقدي** و**بطاقة** كما تقبلهما. ثم اختر **طريقة الدفع الافتراضية** لتفتح بها فاتورة الكاشير الجديدة ([البيع من نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/sell-at-pos)). [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/pos-settings#adv-shared-settings)

   ![بطاقة طرق الدفع في إعدادات نقاط البيع بمفتاحي النقدي والبطاقة وحقل الطريقة الافتراضية](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/payment-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) مفتاحا **نقدي** و**بطاقة** · (2) **طريقة الدفع الافتراضية**

5. **فعّل نوع الطلب.** فعّل **نوع الطلب (محلي / سفري / توصيل)** ليختار الكاشير نوع الطلب مع كل فاتورة، ويُطبع على الإيصال. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/pos-settings#adv-delivery-apps)

   ![بطاقة نوع الطلب في إعدادات نقاط البيع ومفتاحها مفعّل](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/order-type-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) مفتاح **نوع الطلب (محلي / سفري / توصيل)**

6. **أضف ملاحظات جاهزة.** في **ملاحظات جاهزة على الأصناف** اكتب عبارة تتكرر، كـ«بدون ثلج»، ثم اضغط **إضافة**. يضيفها الكاشير لأي صنف بضغطة.

   ![بطاقة الملاحظات الجاهزة على الأصناف وفيها عبارة مكتوبة وزر إضافة مفعّل](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/notes-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) حقل كتابة الملاحظة · (2) زر **إضافة**

7. **اربط طابعة الإيصالات.** في **الطباعة التلقائية للإيصالات** اضغط **إضافة طابعة** واختر طابعتك من نافذة المتصفح. ثم اضغط **2) طباعة إيصال تجريبي**، وأكّد **خرجت صحيحة**. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/pos-settings#adv-printer)

   ![بطاقة الطباعة التلقائية للإيصالات بلا طابعات مرتبطة وزر إضافة طابعة](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/printer-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) زر **إضافة طابعة**

8. **فعّل الإرسال بواتساب.** في **الإرسال التلقائي للعملاء** فعّل **إرسال الفواتير** أو **إرسال الإشعارات الدائنة**. تصل المستندات للعميل عبر واتساب ([إرسال المستندات عبر واتساب](https://www.snad.io/guide/messaging-channels)) عند إنشائها.

   ![بطاقة الإرسال التلقائي للعملاء في إعدادات نقاط البيع بمفتاحي الفواتير والإشعارات الدائنة](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/whatsapp-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **إرسال الفواتير** · (2) **إرسال الإشعارات الدائنة**

## رسائل تمنع الحفظ

| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| الحد الأقصى 20 ملاحظات | في قائمة الملاحظات الجاهزة 20 ملاحظة، وهذا أقصى عدد. | احذف ملاحظة لا تستعملها ثم أضف الجديدة. |
| هذه الملاحظة مضافة مسبقاً | العبارة موجودة في قائمة الملاحظات الجاهزة. | اكتب عبارة مختلفة، أو استعمل الموجودة. |
| المنفذ مشغول — أغلق أي برنامج طباعة آخر يستخدم الطابعة ثم أعد المحاولة | برنامج آخر يتصل بالطابعة وقت الاختبار. | أغلق ذلك البرنامج وأعد الضغط على زر الاختبار. |
| تعذّر الإرسال للطابعة. تأكد أنها موصولة ومشغّلة | الطابعة مفصولة أو مطفأة. | وصّل الطابعة وشغّلها ثم أعد الاختبار. |

## معلومات متقدمة

### نشاط المنشأة وما يغيّره

في أول دخول إلى نقاط البيع تظهر شاشة تسأل: «ما نشاط منشأتك؟». اختر **بيع قطاعي** أو **مطاعم وكافيهات** أو **تموينات** أو **أخرى**، ثم اضغط **تأكيد**.

لا تظهر هذه الشاشة بعد التأكيد. تغيّر النشاط بعدها من بطاقة **نشاط المنشأة في نقاط البيع** في هذه الصفحة.

اختيار **مطاعم وكافيهات** يُفعّل شاشة المطبخ والصالات والطاولات ونوع الطلب. وبقية الأنشطة تعمل كاشيراً عادياً.

يحفظ البرنامج الاختيار فور تغييره ويُحدّث القائمة الجانبية، فتظهر تبويباتها أو تختفي دون إعادة تسجيل دخول.

مهلة المطبخ تقبل من 1 إلى 180 دقيقة. بعدها يتحول الطلب إلى اللون الأحمر في شاشة المطبخ ويصدر تنبيه صوتي. تعرّف عليها في [استخدام شاشة المطبخ](https://www.snad.io/guide/kitchen-display)، وأنشئ صالاتك من [إدارة طاولات المطعم](https://www.snad.io/guide/restaurant-tables).

### ما تخفيه الصفحة والطريقة الافتراضية

هذه الصفحة هي نفسها إعدادات المبيعات، لكنها هنا تعرض ما يقرؤه الكاشير فقط. فبطاقة **الإعدادات العامة** فيها **إزالة العلامة المائية** و**عميل افتراضي**.

وتختفي منها مفاتيح عرض سعر التكلفة والجملة والتوزيع، وطرق الدفع الأخرى غير النقدي والبطاقة، لأن [جلسة نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/open-pos-session) تقبل هاتين الطريقتين فقط.

**طريقة الدفع الافتراضية** هنا تخص فاتورة الكاشير وحدها، وهي مستقلة عن الطريقة الافتراضية في المبيعات. تفتح الفاتورة الجديدة بها.

اضغط **مسح** لتلغيها، فيختار الكاشير الطريقة بنفسه في كل مرة. وتعرض القائمة الطرق المفعّلة فقط.

### تطبيقات التوصيل وأسعارها

حين يكون **نوع الطلب (محلي / سفري / توصيل)** مفعّلاً تظهر بطاقة **التطبيقات المفعّلة**، وفيها شعار كل تطبيق توصيل ومفتاحه.

إن فعّلت تطبيقاً، فاختيار «توصيل» في نقاط البيع يسأل عن التطبيق، وتُطبَّق أسعاره على الفاتورة. وبدون تفعيل أي تطبيق يُسجَّل «توصيل» على الفاتورة فقط وتبقى الأسعار كما هي.

رابط **أسعار البيع** يفتح صفحة أسعار التوصيل ([أسعار التوصيل](https://www.snad.io/guide/delivery-pricing))، وزر **تطبيق مخصص** يضيف تطبيقاً غير الموجود في القائمة.

![بطاقة التطبيقات المفعّلة في إعدادات نقاط البيع وفيها تطبيقات التوصيل ورابط أسعار البيع](https://www.snad.io/images/guide/pos-settings/delivery-apps-ar.webp)

مفتاح الصورة: (1) رابط **أسعار البيع** · (2) زر **تطبيق مخصص**

### الطباعة المباشرة: النسخ ونوع الطباعة

لكل طابعة مرتبطة حقل **عدد النسخ** وقائمة **نوع الطباعة**: **إيصال العميل** كاملاً بالأسعار، أو **تذكرة مطبخ** بلا أسعار وبخط أكبر. تربط حتى 6 طابعات وتطبع كل واحدة حتى 5 نسخ.

تبقى الطباعة التلقائية مغلقة حتى تشغّل اختبار الطباعة وتؤكد أن الورقة خرجت صحيحة. بعدها تُطبع إيصالات نقاط البيع مباشرة بلا نافذة الطباعة.

الميزة تجريبية وتعمل على كروم أو إيدج لسطح المكتب فقط، وفي غيرهما تُفتح نافذة الطباعة المعتادة. وإعدادات الطابعة محفوظة على هذا الجهاز وهذا المتصفح فقط، فلا تنتقل مع حسابك إلى جهاز آخر.

ولطباعة بقية المستندات اضبط [إعدادات الطباعة](https://www.snad.io/guide/print-settings)، ولشكل الإيصال [صمّم قالب طباعة](https://www.snad.io/guide/print-template-builder).

## أسئلة شائعة

### كيف أفعّل الطاولات وشاشة المطبخ؟

في **نشاط المنشأة في نقاط البيع** اختر **مطاعم وكافيهات**. تظهر **الصالات والطاولات** ([إدارة طاولات المطعم](https://www.snad.io/guide/restaurant-tables)) و**شاشة المطبخ** ([استخدام شاشة المطبخ](https://www.snad.io/guide/kitchen-display)) في القائمة الجانبية.

### كيف أجعل الكاشير يسأل: محلي أم سفري أم توصيل؟

فعّل **نوع الطلب (محلي / سفري / توصيل)**. اختيار **مطاعم وكافيهات** يفعّله تلقائياً، ويمكنك إغلاقه من البطاقة نفسها. وللأسعار انظر [أسعار التوصيل](https://www.snad.io/guide/delivery-pricing).

### هل أحتاج زر حفظ في إعدادات نقاط البيع؟

لا. كل مفتاح يُحفظ فور تبديله، وكذلك الملاحظة الجاهزة عند ضغط **إضافة**.

### لماذا لا أستطيع تغيير المفاتيح؟

تغييرها يحتاج صلاحية تعديل إعدادات نقاط البيع. من دونها تظهر الصفحة للعرض فقط. اطلب الصلاحية من [الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions).

### لماذا لا تطبع الطابعة تلقائياً بعد ربطها؟

الطباعة التلقائية تبقى مغلقة حتى تشغّل الاختبار وتؤكد **خرجت صحيحة**. وتعمل على كروم أو إيدج لسطح المكتب فقط.

## اقرأ أيضاً

- [ضبط إعدادات المبيعات](https://www.snad.io/guide/sales-settings) — اضبط إعدادات المبيعات في برنامج سند: العميل الافتراضي، البيع بالخسارة، طرق الدفع، الملاحظات الجاهزة وإرسال واتساب. خمس خطوات بالصور.
- [فتح جلسة نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/open-pos-session) — افتح جلسة في نقطة البيع في برنامج سند: اختر الجلسة وراجع الفرع والبائع والمخزن واكتب المبلغ في الصندوق. أربع خطوات قصيرة بالصور.
- [البيع من نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/sell-at-pos) — بِع من شاشة نقطة البيع في برنامج سند: ابحث عن المنتج، اضبط الكمية، اختر العميل وطريقة الدفع، ثم احفظ الفاتورة. خمس خطوات بالصور.
- [مراجعة طلبات نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/pos-orders) — راجع طلبات نقطة البيع في برنامج سند: ابحث عن الطلب، افتح تفاصيله، اطبعه واسترجعه كلياً أو جزئياً. خمس خطوات قصيرة بالصور.
- [إدارة طاولات المطعم](https://www.snad.io/guide/restaurant-tables) — ارسم صالات مطعمك وطاولاتها في برنامج سند: اختر الفرع، أضف صالة، ضع الأشكال على المخطط، عدّل الطاولة واحفظ. سبع خطوات بالصور.
- [استخدام شاشة المطبخ](https://www.snad.io/guide/kitchen-display) — استخدم شاشة المطبخ في برنامج سند: تابع بطاقات الطلبات، حدّد الأصناف، واضغط جاهز ثم إنهاء. ست خطوات قصيرة بالصور، ومعها الاسترجاع.
- [برنامج نقاط البيع في سند](https://www.snad.io/pos) — كاشير سريع للمتاجر والمطاعم في مكان واحد.
- [حلول المطاعم في سند](https://www.snad.io/solutions/restaurants) — الطاولات والمطبخ وأنواع الطلب للمطاعم.

[افتح الشاشة في سند](https://app.snad.io/dashboard/sales/pos/settings)

- **الرابط:** https://www.snad.io/guide/pos-settings
- **آخر مراجعة:** 2026-11-04

---
## عن الناشر
**سند (Snad)** — مؤسسة انظمة سديم.
شركة برمجيات سعودية خاصة، مقرّها المدينة المنورة، تأسست 2025.
السجل التجاري: 7038154642
الرقم الضريبي: 310959226500003
النطاق الرسمي الوحيد: snad.io
> سند منصة تجارية خاصة لإدارة الأعمال. ليست جهة حكومية ولا مصرفية ولا
> منصة خدمات حكومية، ولا تتبع أي جهة حكومية. أي موقع أو تطبيق يحمل اسماً
> مشابهاً لا علاقة له بسند.