# طريقة إدارة طلبات الموظفين في سند

لإدارة طلبات الموظفين في برنامج سند: افتح **الموارد البشرية** ثم **الطلبات**، واضغط **إنشاء طلب** واختر نوع الطلب. اكتب **العنوان** واختر **موظف** والوصف، ثم **حفظ**. وراجع الطلب بـ**عرض الطلب** واضغط **موافقة** أو **رفض**.

## قبل أن تبدأ

- حساب في برنامج سند، وتطبيق الموارد البشرية ضمن باقتك.
- صلاحية إنشاء طلبات الموظفين لمستخدمك، وللموافقة صلاحية تعديلها.
- موظف مسجَّل في البرنامج ([طريقة إضافة موظف](https://www.snad.io/guide/add-employee)).

## الخطوات

1. **افتح شاشة الطلبات.** من القائمة الجانبية اختر **الموارد البشرية** ثم **الطلبات**. زر **إنشاء طلب** في أعلى الشاشة. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/hr-requests#adv-find)

   ![قائمة طلبات الموظفين في سند وزر إنشاء طلب أعلاها](https://www.snad.io/images/guide/hr-requests/nav-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **الطلبات** في القائمة الجانبية · (2) زر **إنشاء طلب**

2. **اختر نوع الطلب.** اضغط **إنشاء طلب** فتظهر قائمة **اختر نوع الطلب**. اختر النوع المناسب، كـ**سلفة** أو **وثيقة/شهادة**. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/hr-requests#adv-types)

   ![قائمة اختيار نوع الطلب مفتوحة بسبعة أنواع](https://www.snad.io/images/guide/hr-requests/type-menu-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) قائمة **اختر نوع الطلب** · (2) **سلفة**

3. **املأ بيانات الطلب.** اكتب **العنوان** واختر **موظف**، ثم اكتب وصف الطلب وهو مطلوب. وللسلفة اكتب **المبلغ** و**المدة**. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/hr-requests#adv-types)

   ![نموذج طلب سلفة معبّأ بالعنوان والموظف والوصف والمبلغ](https://www.snad.io/images/guide/hr-requests/form-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **العنوان** · (2) حقل **موظف** · (3) **المبلغ**

4. **احفظ الطلب.** أرفق ما يلزم من ملفات إن وُجدت، ثم اضغط **حفظ**. يظهر الطلب بطاقةً في القائمة بحالة **قيد الانتظار**.

   ![بطاقة طلب الموظف المحفوظ في القائمة بحالة قيد الانتظار](https://www.snad.io/images/guide/hr-requests/saved-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) بطاقة الطلب · (2) عدّاد **قيد الانتظار**

5. **وافق على الطلب أو ارفضه.** اضغط **عرض الطلب** لتراجع التفاصيل، ثم **موافقة** أو **رفض**. تجد الزرين أيضاً على البطاقة. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/hr-requests#adv-approval)

   ![تفاصيل طلب الموظف في لوحة جانبية وأسفلها زرّا موافقة ورفض](https://www.snad.io/images/guide/hr-requests/details-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) زر **موافقة** · (2) زر **رفض**

## رسائل تمنع الحفظ

| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| Employee is required (تظهر بالإنجليزية) | لم تختر موظفاً. | اختر الموظف من حقل **موظف**. |
| Reason is required (تظهر بالإنجليزية) | مربع الوصف فارغ. | اكتب وصف الطلب ثم احفظ. |
| ليس لديك صلاحية لهذا الإجراء | مستخدمك غير مربوط بموظف ولا يملك صلاحية عرض الطلبات وتعديلها معاً، فلا يختار موظفاً. | اطلب من مدير حسابك الصلاحية ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)). |

## معلومات متقدمة

### أنواع الطلبات وحقولها

كل الأنواع تطلب **العنوان** و**موظف** والوصف. وبعضها يضيف حقولاً: **استئذان** يضيف **نوع الاستئذان** (**حضور متأخر** أو **خروج مبكر**) و**المدة** من قائمة بخطوة 15 دقيقة حتى 05:00.

و**سلفة** تضيف **المبلغ** و**المدة**. أما **وثيقة/شهادة** و**ترقية** و**استقالة** و**شكوى/اقتراح** و**أخرى** فلا تضيف حقولاً.

يُشترط في **العنوان** ثلاثة أحرف على الأقل ولا يزيد عن 120 حرفاً.

### ماذا يفعل سند عند الموافقة

الموافقة تغيّر الحالة إلى **تمت الموافقة** وتحفظ اسم من وافق، والرفض يغيّرها إلى **تم الرفض**. هذا كل ما تفعله.

فموافقتك على سلفة لا تصرف المبلغ ولا تدخل في [مسير الرواتب](https://www.snad.io/guide/run-payroll)، وموافقتك على استئذان لا تغيّر [سجل الحضور](https://www.snad.io/guide/record-attendance). نفّذ ذلك بنفسك.

ويصل إشعار داخل سند إلى كل من يملك صلاحية عرض الطلبات عند تسجيل طلب جديد، ولا يُرسل إشعار عند الموافقة أو الرفض.

يظهر زرّا **موافقة** و**رفض** للطلبات **قيد الانتظار** فقط، ولمن يملك صلاحية تعديل الطلبات.

### البحث والتصفية ومن يرى الطلبات

اكتب جزءاً من الاسم في مربع البحث، أو صفّ القائمة بـ**الحالة** و**نوع الطلب**.

وتحت التصفية ثلاثة عدّادات: **قيد الانتظار** و**تمت الموافقة** و**تم الرفض**. اضغط أحدها لتعرض طلباته وحدها. وتظهر الطلبات قيد الانتظار أولاً.

يرى كل الطلبات من يملك صلاحية عرض الطلبات وتعديلها معاً، وقد تقصرها قاعدة وصول البيانات على موظفين محدّدين. ومن لا يملكها يرى طلباته هو فقط، ويُقفل حقل **موظف** على اسمه ([حساب الموظف](https://www.snad.io/guide/employee-self-service)).

وإن لم يظهر زر **إنشاء طلب** فمستخدمك بلا صلاحية إنشاء الطلبات ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)).

### إرسال ملف إلى الموظف

في تفاصيل الطلب قسمان للملفات: **الملفات المرسلة** وهي ما أرفقه الموظف، و**الملفات المستلمة** وهي ما ترفعه أنت ردّاً عليه، كشهادة طلبها.

يُحفظ ما ترفعه في **الملفات المستلمة** في الحال، دون حاجة إلى **موافقة** أو **حفظ**.

## أسئلة شائعة

### كيف أسجّل طلب سلفة لموظف في سند؟

افتح **الموارد البشرية** ثم **الطلبات**، واضغط **إنشاء طلب** واختر **سلفة**. اكتب **العنوان** واختر **موظف** وأدخل **المبلغ**، ثم **حفظ**.

### هل تُصرف السلفة عند الموافقة عليها؟

لا. الموافقة تسجّل القرار على الطلب فقط، ولا تصرف مبلغاً ولا تدخل [مسير الرواتب](https://www.snad.io/guide/run-payroll).

### ما الفرق بين الطلبات والإجازات؟

الإجازات لها شاشة وأرصدة خاصة، وتُخصم أيامها من الرصيد عند الموافقة ([تسجيل إجازة موظف](https://www.snad.io/guide/vacation-request)). أما الطلبات فتسجّل القرار فقط.

### هل أستطيع تعديل طلب بعد حفظه؟

لا يوجد في الشاشة زر تعديل. تستطيع **موافقة** أو **رفض** أو رفع **الملفات المستلمة**، فإن أخطأت في البيانات فسجّل طلباً جديداً.

### كيف أعطي موظفاً شهادة طلبها؟

افتح طلبه بـ**عرض الطلب**، وارفع الشهادة في **الملفات المستلمة**، ثم اضغط **موافقة**.

## اقرأ أيضاً

- [إضافة موظف](https://www.snad.io/guide/add-employee) — أضف موظفاً في برنامج سند: الاسم والفرع وجدول العمل والراتب والعقد. ست خطوات قصيرة بالصور، ومعها ربط حساب مستخدم.
- [تسجيل إجازة موظف](https://www.snad.io/guide/vacation-request) — سجّل إجازة موظف في برنامج سند: اختر الموظف ونوع الإجازة والتواريخ، ثم احفظ ووافق عليها. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [تسجيل الحضور والانصراف](https://www.snad.io/guide/record-attendance) — سجّل حضور الموظف وانصرافه في برنامج سند، وراجع حالة كل يوم، وصحّح السجل عند الخطأ. سبع خطوات قصيرة بالصور.
- [إعداد مسير الرواتب](https://www.snad.io/guide/run-payroll) — أعدّ مسير رواتب موظفيك في برنامج سند: حدّد الفترة والموظفين، وراجع الأرقام وعدّلها، ثم أغلق المسير وسجّل الدفع. ست خطوات بالصور.
- [ضبط إعدادات الموارد البشرية](https://www.snad.io/guide/hr-settings) — اضبط الموارد البشرية في برنامج سند: المسميات والأقسام وجداول العمل ومهلة التأخير والإجازات وسياسة الخصومات. تسع خطوات بالصور.
- [استخدام حساب الموظف](https://www.snad.io/guide/employee-self-service) — افتح صفحة حسابي في برنامج سند: بياناتك الوظيفية وراتبك وأرصدة إجازاتك وطلباتك وتقييماتك. سبع خطوات قصيرة بالصور.
- [برنامج الموارد البشرية في سند](https://www.snad.io/hr) — الموظفون والحضور والإجازات والرواتب في مكان واحد.

[افتح الشاشة في سند](https://app.snad.io/dashboard/hr/requests)

- **الرابط:** https://www.snad.io/guide/hr-requests
- **آخر مراجعة:** 2026-11-04

---
## عن الناشر
**سند (Snad)** — مؤسسة انظمة سديم.
شركة برمجيات سعودية خاصة، مقرّها المدينة المنورة، تأسست 2025.
السجل التجاري: 7038154642
الرقم الضريبي: 310959226500003
النطاق الرسمي الوحيد: snad.io
> سند منصة تجارية خاصة لإدارة الأعمال. ليست جهة حكومية ولا مصرفية ولا
> منصة خدمات حكومية، ولا تتبع أي جهة حكومية. أي موقع أو تطبيق يحمل اسماً
> مشابهاً لا علاقة له بسند.