# طريقة إصدار بطاقة هدية في سند

لإصدار بطاقة هدية في برنامج سند: افتح **الولاء** ثم **بطاقات الهدايا** واضغط **إنشاء بطاقة هدية**. اكتب **كود البطاقة** و**المبلغ**، ثم اضغط **إنشاء البطاقة**. وعند البيع اكتب الكود في **كود بطاقة الهدية** واضغط **استخدام**.

## قبل أن تبدأ

- تطبيق [الولاء](https://www.snad.io/guide/loyalty-program) مفعّل في منشأتك، وصلاحية إنشاء بطاقات الهدايا لمن يصدرها ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)).
- اختيارياً: عميل مضاف في سند إن أردت حصر البطاقة عليه ([طريقة إضافة عميل](https://www.snad.io/guide/create-customer)).

## الخطوات

1. **افتح بطاقات الهدايا.** من القائمة الجانبية اختر **الولاء** ثم **بطاقات الهدايا**. تعرض الصفحة بطاقاتك، وفوقها زر **إنشاء بطاقة هدية**. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/gift-cards#adv-manage)

   ![صفحة بطاقات الهدايا في سند وزر إنشاء بطاقة هدية أعلاها](https://www.snad.io/images/guide/gift-cards/nav-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **بطاقات الهدايا** في القائمة الجانبية · (2) زر **إنشاء بطاقة هدية**

2. **اكتب الكود والمبلغ.** اضغط **إنشاء بطاقة هدية**. اكتب **كود البطاقة** الذي سيكتبه العميل عند الدفع، و**المبلغ** وهو قيمة البطاقة. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/gift-cards#adv-code)

   ![نموذج بطاقة هدية جديدة في سند مع كود البطاقة والمبلغ](https://www.snad.io/images/guide/gift-cards/code-amount-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) حقل **كود البطاقة** · (2) حقل **المبلغ**

3. **خصّص البطاقة وحدد انتهاءها.** اختر [عميلاً](https://www.snad.io/guide/create-customer) في **العميل (اختياري)** إن أردت حصر البطاقة عليه، واتركه فارغاً لبطاقة يستخدمها أي شخص. وفي **تنتهي في** اختر آخر يوم لاستخدامها. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/gift-cards#adv-bearer)

   ![حقلا العميل الاختياري وتاريخ انتهاء بطاقة الهدية](https://www.snad.io/images/guide/gift-cards/restrict-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) حقل **العميل (اختياري)** · (2) حقل **تنتهي في**

4. **أنشئ البطاقة.** اكتب **ملاحظة** إن شئت، ثم اضغط **إنشاء البطاقة**. يعود البرنامج إلى القائمة وتظهر البطاقة الجديدة فيها.

   ![أسفل نموذج بطاقة الهدية: حقل الملاحظة وزر إنشاء البطاقة](https://www.snad.io/images/guide/gift-cards/issue-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) حقل **ملاحظة** · (2) زر **إنشاء البطاقة**

5. **راجع البطاقة في القائمة.** ابحث عن الكود في القائمة. يظهر **المتبقي** من المبلغ الأصلي، وحالة البطاقة **مفعّلة** لتستخدم. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/gift-cards#adv-manage)

   ![قائمة بطاقات الهدايا وفيها البطاقة الجديدة برصيدها وحالتها](https://www.snad.io/images/guide/gift-cards/list-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) عمود **المتبقي** · (2) الحالة **مفعّلة**

6. **اخصم البطاقة من فاتورة.** في [فاتورة المبيعات](https://www.snad.io/guide/create-sales-invoice) اضغط **استخدام رصيد الولاء**، واكتب الكود في **كود بطاقة الهدية**، ثم اضغط **استخدام**. يُخصم المبلغ من الفاتورة ويظهر ما يتبقى في البطاقة. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/gift-cards#adv-accounting)

   ![نافذة استخدام رصيد الولاء في فاتورة مع بطاقة الهدية المطبقة](https://www.snad.io/images/guide/gift-cards/redeem-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) البطاقة المطبقة وما **يتبقى بعدها**

## رسائل تمنع الحفظ

| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| يوجد بطاقة هدية بهذا الكود. | كود البطاقة مستخدم في بطاقة أخرى، والكود فريد لكل بطاقة. | غيّر **كود البطاقة** ثم اضغط **إنشاء البطاقة** من جديد. |
| اكتب كوداً لا يقل عن 3 أحرف. | الكود أقصر من ثلاثة أحرف. | اكتب كوداً أطول، مثل GIFT-500، من حروف وأرقام و - و _ فقط. |
| لا توجد بطاقة بهذا الكود. | كتبت الكود في الفاتورة بشكل مختلف عمّا أصدرته. | طابق الكود مع عمود **كود البطاقة** في قائمة بطاقات الهدايا وأعد المحاولة. |
| هذه البطاقة مخصصة لعميل آخر. | حُصرت البطاقة على عميل، والفاتورة باسم عميل غيره. | اختر العميل صاحب البطاقة في الفاتورة، أو أصدر بطاقة بلا عميل. |

## معلومات متقدمة

### كيف أختار الكود والمبلغ؟

الكود حروف وأرقام و - و _ فقط، وثلاثة أحرف على الأقل. اختر كوداً سهل النطق مثل GIFT-500، فهو ما يكتبه العميل عند الدفع.

**المبلغ** هو قيمة البطاقة، ولا يمكن تعديله بعد الإنشاء. إن أخطأت فيه فأوقف البطاقة أو احذفها قبل استخدامها وأصدر غيرها.

### بطاقة لحاملها أم لعميل بعينه؟

إذا تركت **العميل (اختياري)** فارغاً صارت البطاقة لحاملها، ويظهر في القائمة تحت كودها **لحاملها**، فيستخدمها أي عميل يعرف الكود.

وإن اخترت عميلاً حُصرت عليه، ويرفضها البرنامج على فاتورة عميل آخر. أما إن تركت **تنتهي في** فارغاً فلا تنتهي البطاقة.

### إيقاف البطاقة أو حذفها

زر **إيقاف** في صف البطاقة يمنع استخدامها وتصير حالتها **موقوفة**، ويرجعها زر **تفعيل**. الأمر لمن يملك صلاحية التعديل.

وزر **حذف** يطلب تأكيداً، ولا يحذف إلا بطاقة لم يُصرف منها شيء. فإن استُخدمت في فاتورة فأوقفها بدل حذفها.

### هل تنشئ البطاقة قيداً محاسبياً؟

لا. تنص الشاشة نفسها على أن إنشاء البطاقة لا ينشئ أي قيد محاسبي، وأنها تُعامل عند الاستخدام كخصم على الفاتورة قبل [الضريبة](https://www.snad.io/guide/tax-settings).

ولهذا لا تسجّل ما قبضته من العميل ثمناً للبطاقة هنا. سجّل ذلك بوسيلتك المعتادة، مثل [سند قبض](https://www.snad.io/guide/create-receipt-voucher).

وتجد الحقل نفسه في شاشة الدفع بنقطة البيع ([البيع من نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/sell-at-pos)).

## أسئلة شائعة

### كيف أصدر بطاقة هدية لعميل؟

افتح **الولاء** ثم **بطاقات الهدايا** واضغط **إنشاء بطاقة هدية**. اكتب الكود والمبلغ، واختر العميل في **العميل (اختياري)**، ثم أنشئها.

### هل أستطيع تعديل مبلغ البطاقة بعد إنشائها؟

لا. المبلغ لا يُعدَّل بعد الإنشاء. أوقف البطاقة أو احذفها إن لم تُستخدم، وأصدر بطاقة بالمبلغ الصحيح.

### هل يمكن حذف بطاقة هدية استُخدمت؟

لا. الحذف لبطاقة لم يُصرف منها شيء فقط. أوقف المستخدمة بزر **إيقاف**.

### أين يكتب العميل كود البطاقة؟

في فاتورة المبيعات من **استخدام رصيد الولاء** ثم **كود بطاقة الهدية**، ويظهر الحقل نفسه عند الدفع بنقطة البيع.

### هل تنتهي بطاقة الهدية؟

إذا حددت **تنتهي في** انتهت في ذلك التاريخ، وإلا بقيت بلا انتهاء. وتظهر البطاقة المنتهية في القائمة بحالة **منتهية**.

## اقرأ أيضاً

- [إعداد برنامج الولاء](https://www.snad.io/guide/loyalty-program) — اضبط قواعد النقاط والكاش باك في برنامج سند وتابع أرصدة عملائك. ست خطوات قصيرة بالصور، وبلا زر حفظ.
- [البيع من نقطة البيع](https://www.snad.io/guide/sell-at-pos) — بِع من شاشة نقطة البيع في برنامج سند: ابحث عن المنتج، اضبط الكمية، اختر العميل وطريقة الدفع، ثم احفظ الفاتورة. خمس خطوات بالصور.
- [إنشاء فاتورة مبيعات](https://www.snad.io/guide/create-sales-invoice) — أنشئ فاتورة مبيعات في برنامج سند: اختر العميل، أضف المنتجات، اختر طريقة الدفع واحفظ. سبع خطوات قصيرة بالصور، ومعها البيع بالأجل والخصم.
- [إنشاء كوبون خصم](https://www.snad.io/guide/create-coupon) — أنشئ كود خصم في برنامج سند: اكتب الكود، اختر نسبة أو مبلغاً ثابتاً، حدّد الحدود والقنوات واحفظ. ثماني خطوات قصيرة بالصور.
- [إضافة عميل](https://www.snad.io/guide/create-customer) — أضف عميلاً في برنامج سند: الاسم والهاتف والعنوان والبيانات الضريبية وشروط الدفع، ثم احفظ. خمس خطوات بالصور، ومعها الاستيراد من Excel.
- [إنشاء دور وتحديد صلاحياته](https://www.snad.io/guide/roles-permissions) — أنشئ دوراً في برنامج سند وحدّد ما يراه حامله وما يفعله في كل مجموعة، ثم أسنده إلى المستخدمين. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [برنامج الولاء وبطاقات الهدايا](https://www.snad.io/loyalty) — نقاط وكاش باك وبطاقات هدايا في مكان واحد.

[افتح الشاشة في سند](https://app.snad.io/dashboard/loyalty/gift-cards)

- **الرابط:** https://www.snad.io/guide/gift-cards
- **آخر مراجعة:** 2026-11-05

---
## عن الناشر
**سند (Snad)** — مؤسسة انظمة سديم.
شركة برمجيات سعودية خاصة، مقرّها المدينة المنورة، تأسست 2025.
السجل التجاري: 7038154642
الرقم الضريبي: 310959226500003
النطاق الرسمي الوحيد: snad.io
> سند منصة تجارية خاصة لإدارة الأعمال. ليست جهة حكومية ولا مصرفية ولا
> منصة خدمات حكومية، ولا تتبع أي جهة حكومية. أي موقع أو تطبيق يحمل اسماً
> مشابهاً لا علاقة له بسند.