# طريقة إضافة خدمة للحجز في سند

لإضافة خدمة للحجز في برنامج سند: افتح **الحجوزات** ثم **خدمات**، واضغط «إضافة خدمة». اكتب **الاسم** و**السعر** و**المدة (دقائق)**، واختر من بطاقة **مقدّمو الخدمة** من يقدّمها، ثم اضغط **حفظ**. تظهر الخدمة في القائمة وتصير قابلة للحجز.

## قبل أن تبدأ

- حساب في برنامج سند، وتطبيق الحجوزات ضمن باقتك.
- صلاحية إنشاء الخدمات في الحجوزات لمستخدمك ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)).
- مقدّم خدمة واحد على الأقل، فلا تُحفظ الخدمة بدونه ([إضافة موارد الحجز](https://www.snad.io/guide/booking-resources)).

## الخطوات

1. **افتح قائمة الخدمات.** من القائمة الجانبية اختر **الحجوزات** ثم **خدمات**، واضغط «إضافة خدمة» أعلى القائمة. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/booking-offerings#adv-edit-delete)

   ![قائمة خدمات الحجوزات في سند وزر إضافة خدمة أعلاها](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/list-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **خدمات** في القائمة الجانبية · (2) زر «إضافة خدمة»

2. **اكتب اسم الخدمة.** يفتح نموذج جديد في الصفحة نفسها. اكتب **الاسم**، وأضف **الوصف** إن أردت أن يعرف الفريق ما تشمله الخدمة.

   ![بطاقة البيانات الأساسية في نموذج خدمة جديدة وفيها الاسم والوصف](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/basics-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **الاسم** · (2) **الوصف** (اختياري)

3. **حدّد السعر والمدة.** اكتب **السعر** و**المدة (دقائق)**، وتبدأ المدة على 60. واختر **اللون** إن أردت تمييز الخدمة. يعرض السطر تحت الحقول المجموع الفرعي و[الضريبة](https://www.snad.io/guide/tax-settings) المحسوبة من السعر. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/booking-offerings#adv-price-tax)

   ![حقول السعر والمدة واللون في نموذج الخدمة وتحتها سطر الضريبة](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/price-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **السعر** · (2) **المدة (دقائق)** · (3) سطر الضريبة تحت الحقول

4. **اضبط وقت التجهيز والحدود.** في **التوافر والحدود** اكتب وقت التجهيز قبل الموعد وبعده، وأقصى عدد حجوزات في اليوم. الصفر أو الفراغ يعني بلا حد يومي.

   ![بطاقة التوافر والحدود في نموذج الخدمة بحقول وقت التجهيز وأقصى عدد حجوزات](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/availability-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) **وقت تجهيز قبل الموعد (دقائق)** · (2) **وقت تجهيز بعد الموعد (دقائق)** · (3) **أقصى عدد حجوزات في اليوم**

5. **اختر من يقدّم الخدمة.** في بطاقة **مقدّمو الخدمة** اضغط **اختر** بجوار كل [مقدّم خدمة](https://www.snad.io/guide/booking-resources) يقدّمها، أو **اختر الكل**. هذه الخطوة إلزامية، وبدونها لا تظهر أوقات متاحة للحجز. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/booking-offerings#adv-providers)

   ![بطاقة مقدّمي الخدمة في نموذج الخدمة وفيها حقل بحث وقائمة بمقدّم خدمة محدّد](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/providers-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) بطاقة **مقدّمو الخدمة**

6. **قرّر من يرى الخدمة.** **نشط** يبقيها متاحة للحجز. وأغلق **إظهارها في صفحة الحجز العامة** لخدمة داخلية تحجزها أنت من [الاستقبال](https://www.snad.io/guide/bookings-front-desk) فقط. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/booking-offerings#adv-public)

   ![مفتاحا نشط وإظهار الخدمة في صفحة الحجز العامة أعلى النموذج](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/visibility-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) مفتاح **نشط** · (2) **إظهارها في صفحة الحجز العامة**

7. **احفظ الخدمة.** اضغط **حفظ**. يعود البرنامج إلى القائمة وتظهر الخدمة فيها، وتصير قابلة للحجز من [الاستقبال](https://www.snad.io/guide/create-booking). [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/booking-offerings#adv-edit-delete)

   ![زر حفظ في أعلى نموذج الخدمة بجوار عنوان إضافة خدمة](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/save-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) زر **حفظ**

## رسائل تمنع الحفظ

| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| اختر مقدّم الخدمة واحدًا على الأقل. بدون ذلك لن تظهر أي أوقات متاحة للحجز في صفحة الحجز. | لم تضغط **اختر** بجوار أحد في بطاقة **مقدّمو الخدمة**. | اختر مقدّم خدمة واحداً على الأقل ثم احفظ. وإن لم يوجد أحد فأضفه من [موارد الحجز](https://www.snad.io/guide/booking-resources). |

## معلومات متقدمة

### السعر قبل الضريبة أو بعدها

يتبع السعر إعداد منشأتك لأسعار المنتجات. ويذكر عنوان عمود السعر في القائمة «قبل الضريبة» أو «شامل الضريبة» بحسب هذا الإعداد.

وتحت حقول النموذج سطر يحسب لك الضريبة، فتعرف ما يدفعه العميل فعلاً قبل أن تحفظ.

تفاصيل نسب الضريبة في [ضبط الضريبة](https://www.snad.io/guide/tax-settings).

### أكثر من مقدّم لخدمة واحدة

يمكن أن يقدّم الخدمة الواحدة أكثر من مقدّم. وعند [إنشاء حجز](https://www.snad.io/guide/create-booking) تختار مقدّماً بعينه أو «أي مقدّم الخدمة»، فتظهر الأوقات الفارغة لدى الجميع.

ويعرض عمود المقدّمين في قائمة الخدمات عددهم لكل خدمة، وتنبيهاً لمن لا مقدّم لها.

![جدول الخدمات بأعمدة الاسم والمقدّمين والمدة والسعر والحالة](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/list-columns-ar.webp)

مفتاح الصورة: (1) عمود **مقدّمو الخدمة** · (2) عمود **السعر**

### الخدمة وصفحة الحجز العامة

تحت المفتاح يقول البرنامج: أغلقه لخدمة داخلية تحجزها أنت فقط، فتبقى فعّالة وقابلة للحجز من الاستقبال.

أما إيقاف **نشط** فيوقف حجزها من الاستقبال أيضاً. وصفحة الحجز العامة وإعداداتها في [ضبط إعدادات الحجوزات](https://www.snad.io/guide/bookings-settings).

### الحصص الجماعية بأوقات ثابتة

في بطاقة **الحصص الجماعية** أضف لكل يوم أوقات بدء ثابتة بزر **إضافة وقت**. تُعرض الخدمة في هذه الأوقات فقط بدل شبكة المواعيد المتحركة.

وبعد إضافة أول وقت يظهر حقل **عدد المقاعد في الحصة**. أما الخدمة الفردية العادية فاترك الأيام فارغة.

![بطاقة الحصص الجماعية وفيها أيام الأسبوع وزر إضافة وقت](https://www.snad.io/images/guide/booking-offerings/classes-ar.webp)

مفتاح الصورة: (1) بطاقة **الحصص الجماعية** · (2) زر **إضافة وقت**

### تعديل الخدمة أو حذفها

اضغط صف الخدمة في القائمة لتفتح نموذجها وتعدّل ما شئت ثم **حفظ**. وقائمة الصف تحوي **تعديل** و**حذف**، والحذف يسأل أولاً «هل أنت متأكد من الحذف؟».

يظهر التعديل والحذف لمن يملك صلاحيتيهما فقط.

### تذكير العميل بإعادة الحجز

حقل **تذكير بإعادة الحجز بعد (أيام)** في **التوافر والحدود** يرسل للعميل تذكيراً بعد هذا العدد من الأيام من آخر زيارة. الصفر أو الفراغ يعني بلا تذكير.

## أسئلة شائعة

### كيف أضيف خدمة في برنامج الحجوزات؟

افتح **الحجوزات** ثم **خدمات**، واضغط «إضافة خدمة». اكتب الاسم والسعر والمدة، واختر مقدّم الخدمة، ثم اضغط **حفظ**.

### لماذا لا يحفظ سند الخدمة؟

الغالب أنك لم تختر أحداً في بطاقة **مقدّمو الخدمة**. يطلب البرنامج مقدّماً واحداً على الأقل، وإلا لن تظهر للخدمة أي أوقات متاحة. [أضف مقدّم خدمة](https://www.snad.io/guide/booking-resources) ثم عُد.

### كيف أخفي خدمة عن صفحة الحجز العامة؟

افتح الخدمة وأغلق **إظهارها في صفحة الحجز العامة** ثم احفظ. تبقى الخدمة قابلة للحجز من الاستقبال.

### كيف أنشئ حصة جماعية؟

في بطاقة **الحصص الجماعية** أضف أوقات البدء لكل يوم بزر **إضافة وقت**، ثم اكتب **عدد المقاعد في الحصة**.

### هل يمكن تغيير اسم الخدمة إلى اسم يناسب نشاطي؟

تعرض الشاشات كلمتي «خدمة» و«مقدّم الخدمة» كما تسمّيها منشأتك، فقد تظهران عندك باسمين آخرين. تتبع الأسماء قالب النشاط المطبّق في [إعدادات الحجوزات](https://www.snad.io/guide/bookings-settings).

## اقرأ أيضاً

- [إضافة موارد الحجز](https://www.snad.io/guide/booking-resources) — أضف مقدّم خدمة أو قاعة أو معدة للحجز في برنامج سند: البيانات وساعات العمل ثم احفظ. ست خطوات قصيرة بالصور، ومعها ساعات الفروع.
- [إنشاء حجز](https://www.snad.io/guide/create-booking) — احجز موعداً لعميل في برنامج سند من شاشة الاستقبال: اختر الخدمة والعميل والوقت ثم احفظ. سبع خطوات قصيرة بالصور مع شرح الحالة بعد الحفظ.
- [ضبط إعدادات الحجوزات](https://www.snad.io/guide/bookings-settings) — اضبط إعدادات الحجوزات في برنامج سند: قالب القطاع، قواعد الجدولة، عدم الحضور، التذكيرات، فوترة الحجز وصفحة الحجز العامة. بالصور.
- [استخدام مكتب الاستقبال](https://www.snad.io/guide/bookings-front-desk) — تابع حجوزات اليوم في برنامج سند: تنقّل بين الأيام، ابحث، سجّل حضور العميل أو ألغِ الحجز. ثماني خطوات قصيرة بالصور.
- [إنشاء دور وتحديد صلاحياته](https://www.snad.io/guide/roles-permissions) — أنشئ دوراً في برنامج سند وحدّد ما يراه حامله وما يفعله في كل مجموعة، ثم أسنده إلى المستخدمين. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [ضبط الضريبة](https://www.snad.io/guide/tax-settings) — اضبط الضريبة في برنامج سند: أضف مجموعة ضريبية من قائمة الدول أو بنسبة مخصصة، وعيّن الافتراضية وعدّل نسبتها. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [برنامج الحجوزات في سند](https://www.snad.io/bookings) — المواعيد والخدمات ومقدّمو الخدمة في مكان واحد.
- [برنامج للعيادات](https://www.snad.io/solutions/clinics) — حجز المواعيد وإدارة العيادة مع بقية أعمالك.

[افتح الشاشة في سند](https://app.snad.io/dashboard/bookings/offerings)

- **الرابط:** https://www.snad.io/guide/booking-offerings
- **آخر مراجعة:** 2026-11-04

---
## عن الناشر
**سند (Snad)** — مؤسسة انظمة سديم.
شركة برمجيات سعودية خاصة، مقرّها المدينة المنورة، تأسست 2025.
السجل التجاري: 7038154642
الرقم الضريبي: 310959226500003
النطاق الرسمي الوحيد: snad.io
> سند منصة تجارية خاصة لإدارة الأعمال. ليست جهة حكومية ولا مصرفية ولا
> منصة خدمات حكومية، ولا تتبع أي جهة حكومية. أي موقع أو تطبيق يحمل اسماً
> مشابهاً لا علاقة له بسند.