# طريقة البدء مع AI Mode في سند

للبدء مع AI Mode في برنامج سند: اضغط تبويب **AI Mode** في القائمة الجانبية ثم **محادثة جديدة**. اكتب سؤالك أو طلبك في مربع الكتابة، أو اختر مثالاً جاهزاً وعدّله، ثم اضغط **إرسال**. ويبقى كل طلب في قائمة محادثاتك لتعود إليه.

## قبل أن تبدأ

- حساب في برنامج سند، وAI Mode مفعّل لمنشأتك.
- [صلاحياتك](https://www.snad.io/guide/roles-permissions) في البرنامج هي حدّ ما يراه AI Mode لك من بيانات.

## الخطوات

1. **افتح AI Mode.** في أعلى القائمة الجانبية اضغط تبويب **AI Mode**، ثم **محادثة جديدة**. تفتح شاشة البداية بتحية ومربع كتابة. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start#adv-unavailable)

   ![تبويبا مساحة العمل وAI Mode في القائمة الجانبية وزر محادثة جديدة تحتهما](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-start/nav-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) تبويب **AI Mode** · (2) زر **محادثة جديدة**

2. **اقرأ شاشة البداية.** تبدأ الشاشة بتحية باسمك، وتحتها مربع الكتابة. هذا كل ما تحتاجه: لا قوائم ولا إعدادات قبل أول طلب.

   ![شاشة بداية AI Mode في سند: تحية ومربع كتابة الطلب](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-start/home-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) التحية · (2) مربع الكتابة

3. **اكتب سؤالك أو طلبك.** اكتب في المربع الذي يبدأ بـ **اسأل AI أو اطلب منه تنفيذ عملية…** ما تريد، بلغتك المعتادة. `Enter` يرسل، و`Shift + Enter` يفتح سطراً جديداً. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start#adv-limits)

   ![مربع كتابة AI Mode وفيه نص عبارة الإرشاد وزر الإرسال](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-start/composer-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) مربع الكتابة · (2) زر **إرسال**

4. **اختر مثالاً جاهزاً.** لا تعرف من أين تبدأ؟ اضغط أحد الأمثلة تحت المربع، فيُوضع نصه في المربع دون إرسال. عدّله كما تشاء، ثم أرسله. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start#adv-examples)

   ![أمثلة جاهزة تحت مربع الكتابة في شاشة بداية AI Mode](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-start/examples-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) مثال يُوضع في المربع عند الضغط عليه

5. **أرفق ملفاً عند الحاجة.** اضغط زر الإرفاق بجانب المربع، أو اسحب الملف إليه، فيصير الملف جزءاً من رسالتك. تُقبل صور وجداول Excel وCSV وملفات نصية. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start#adv-attachments)

   ![زر إرفاق الملفات في مربع كتابة AI Mode](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-start/attach-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) زر إرفاق الملفات

6. **أرسل واقرأ الرد.** اضغط **إرسال**، فيكتب AI Mode رده في المحادثة نفسها. وأي عملية تغيّر بياناتك تظهر لك معاينة أولاً، ولا تُنفَّذ إلا بتأكيدك ([تنفيذ إجراء](https://www.snad.io/guide/ai-mode-actions)). [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start#adv-reply-tools)

7. **ارجع إلى محادثاتك.** تحت **محادثة جديدة** تظهر محادثاتك الأخيرة مجمّعة حسب اليوم، وقبل أولها تقرأ **لا توجد محادثات بعد.** افتح أي واحدة لتكمل منها. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start#adv-conversations)

   ![زر محادثة جديدة وتحته قائمة المحادثات في القائمة الجانبية لـ AI Mode](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-start/conversations-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) زر **محادثة جديدة** · (2) رسالة **لا توجد محادثات بعد.** قبل أول محادثة

## رسائل تمنع الحفظ

| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| لا يستطيع AI Mode الرد الآن. يمكنك إعادة المحاولة بعد قليل. | الخدمة مشغولة أو متوقفة مؤقتاً. | انتظر قليلاً ثم أعد المحاولة. وتظل لوحة المعلومات متاحة. |
| المحادثات مع AI Mode غير مفعّلة لمنشأتك. | الميزة مطفأة لمنشأتك. | اطلب من مدير حسابك في سند تفعيلها. |
| نفد رصيد الاستخدام لمنشأتك لهذه الفترة. | استُهلك رصيد AI Mode المتاح للفترة الحالية. | تابع الرصيد في [متابعة رصيد AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-credits). |
| انتهت صلاحية الجلسة. يمكنك تحديث الصفحة للمتابعة. | انتهت جلسة دخولك. | حدّث الصفحة، وسجّل الدخول إن طُلب منك. |
| الرسالة أطول من الحد المسموح. يمكنك اختصارها ثم إرسالها. | تجاوزت الرسالة الحد الأقصى للطول. | اختصر النص، أو قسّمه على رسالتين. |

## معلومات متقدمة

### لا تظهر شاشة AI Mode؟

إن كانت الميزة مطفأة لمنشأتك أو [نفد رصيدها](https://www.snad.io/guide/ai-mode-credits)، تعرض الصفحة لوحة معلومات مع رسالة سببها، ومعها زر **فتح لوحة المعلومات**. أرقامك فيها محدّثة مباشرة.

وإن اختفى تبويب **AI Mode** من القائمة الجانبية فالميزة غير متاحة لك الآن. اسأل مدير حسابك ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)).

وللتعرف على لوحة المعلومات نفسها اقرأ [قراءة لوحة التحكم](https://www.snad.io/guide/dashboard-overview).

### حدود الكتابة والصلاحيات

حين تقترب رسالتك من الحد الأقصى يظهر عدّاد الأحرف أسفل المربع. وإن تجاوزتَه يتعطل الإرسال حتى تختصر النص.

ولا يعرض AI Mode إلا ما تتيحه صلاحياتك، فقد لا تظهر لك بعض الأرقام. ولا يغيّر شيئاً في بياناتك قبل أن تراجع المعاينة وتؤكدها، ولا يتصرف من تلقاء نفسه.

### الأمثلة تتغير حسب صلاحياتك

الأمثلة تحت المربع تُختار لك من أقسام البرنامج التي تملك صلاحيتها، مثل المبيعات والمخزون والعملاء والموظفين.

وبعضها طلب إنشاء، مثل عرض سعر، فيعرض AI Mode معاينة قبل التنفيذ. وبعضها استيراد ملف، وتجد خطواته في [استيراد ملف عبر AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports).

### الملفات المرفقة وأخطاء الإرفاق

يظهر الملف المرفق فوق المربع مع شريط تقدم الرفع. تستطيع إزالته أو إعادة رفعه قبل الإرسال.

صيغة ‎.xls القديمة غير مدعومة: احفظ الملف بصيغة ‎.xlsx أو CSV ثم أرفقه. والملف الأكبر من الحد المسموح لا يُرفق، وتظهر رسالة بسبب ذلك.

وكل ملف ترفقه تجده لاحقاً في صفحة **الملفات**. ولاستيراد منتجات أو عملاء أو موردين من جدول، اتبع [استيراد ملف عبر AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports).

### أدوات الرد: نسخ وتقييم وتعديل

تحت كل رد أزرار **نسخ** و**رد آخر** و**مفيد** و**غير مفيد**. تقييمك يُستخدم لتحسين الردود.

ولتغيير رسالة أرسلتها اضغط **تعديل الرسالة**. عند الإرسال تُنشأ نسخة جديدة، وتبقى الرسالة الأصلية وردّها في النسخة السابقة.

وإن قرأ AI Mode بيانات منشأتك لرده ظهر زر **المصادر** يبيّن ما قُرئ.

ومن **خيارات المحادثة** تنزّل المحادثة بصيغة Markdown، أو تطبعها أو تحفظها PDF.

### إعادة التسمية والتثبيت والحذف

بجوار كل محادثة قائمة ⋯ فيها **إعادة التسمية** و**تثبيت** و**حذف**. المثبَّتة تبقى في أعلى القائمة تحت **المثبّتة**.

حذف المحادثة يحذف رسائلها فقط. تبقى الملفات والتقارير والعمليات الناتجة عنها.

وفي أسفل القائمة الجانبية افتح **المزيد من الإجراءات** لتجد **الملفات** و**التقارير** و**قيد التنفيذ** و**السجل** و**الذاكرة**. شرحها في [الاستيراد](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports) و[التقارير](https://www.snad.io/guide/ai-mode-reports) و[الإجراءات](https://www.snad.io/guide/ai-mode-actions).

![قائمة المزيد من الإجراءات مفتوحة في أسفل قائمة AI Mode وفيها الملفات والسجل وغيرهما](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-start/workspace-nav-ar.webp)

مفتاح الصورة: (1) **الملفات** · (2) **السجل**

## أسئلة شائعة

### كيف أبدأ مع AI Mode في سند؟

اضغط تبويب **AI Mode** في القائمة الجانبية ثم **محادثة جديدة**، واكتب طلبك في المربع، ثم اضغط **إرسال**.

### هل يغيّر AI Mode بياناتي من تلقاء نفسه؟

لا. لا يغيّر AI Mode شيئاً قبل أن تراجع المعاينة وتؤكدها، ولا يرسل تنبيهات من تلقاء نفسه، بل يردّ حين تسأله.

### لماذا لا أرى بعض الأرقام في ردود AI Mode؟

لأن AI Mode يعرض ما تتيحه صلاحياتك فقط. اطلب من مدير حسابك صلاحية القسم المطلوب ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)).

### كيف أرجع إلى محادثة سابقة؟

افتحها من قائمة المحادثات تحت **محادثة جديدة** في القائمة الجانبية، وتجدها مجمّعة حسب اليوم.

### كيف أحذف محادثة؟

افتح قائمة ⋯ بجوارها واختر **حذف**، ثم أكّد. تُحذف رسائلها وتبقى الملفات والتقارير والعمليات الناتجة عنها.

## اقرأ أيضاً

- [تنفيذ إجراء عبر AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-actions) — نفّذ عملية عبر AI Mode في برنامج سند: اطلبها في المحادثة، وراجع المعاينة، وأكّد، ثم تابع النتيجة والسجل. وكيف تتراجع عنها.
- [استيراد ملف عبر AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports) — استورد المنتجات أو العملاء أو الموردين من ملف Excel أو CSV عبر AI Mode في برنامج سند: ارفع الملف، طابق الأعمدة، راجع التحقق وأكّد.
- [التقارير في AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-reports) — اطلب تقريراً من AI Mode في برنامج سند، ثم افتحه كاملاً وصدّره إلى Excel أو CSV واحفظه لتحدّثه لاحقاً من صفحة التقارير المحفوظة.
- [متابعة رصيد AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-credits) — تابع رصيد استخدام AI Mode في برنامج سند، واقرأ المشتريات والسجل، واشترِ استخدامًا إضافيًا عند الحاجة. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [قراءة لوحة المعلومات](https://www.snad.io/guide/dashboard-overview) — اقرأ لوحة المعلومات في برنامج سند: اختر الفترة والفرع، وتابع المؤشرات، وابدأ من الإجراءات السريعة. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [إنشاء دور وتحديد صلاحياته](https://www.snad.io/guide/roles-permissions) — أنشئ دوراً في برنامج سند وحدّد ما يراه حامله وما يفعله في كل مجموعة، ثم أسنده إلى المستخدمين. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [AI Mode في سند](https://www.snad.io/ai) — ما يفعله AI Mode وكيف يحمي بياناتك.
- [باقات سند وأسعارها](https://www.snad.io/pricing) — ما تشمله كل باقة.

[افتح الشاشة في سند](https://app.snad.io/dashboard)

- **الرابط:** https://www.snad.io/guide/ai-mode-start
- **آخر مراجعة:** 2026-11-05

---
## عن الناشر
**سند (Snad)** — مؤسسة انظمة سديم.
شركة برمجيات سعودية خاصة، مقرّها المدينة المنورة، تأسست 2025.
السجل التجاري: 7038154642
الرقم الضريبي: 310959226500003
النطاق الرسمي الوحيد: snad.io
> سند منصة تجارية خاصة لإدارة الأعمال. ليست جهة حكومية ولا مصرفية ولا
> منصة خدمات حكومية، ولا تتبع أي جهة حكومية. أي موقع أو تطبيق يحمل اسماً
> مشابهاً لا علاقة له بسند.