# طريقة استيراد ملف Excel أو CSV عبر AI Mode في سند

لاستيراد ملف عبر AI Mode في برنامج سند: افتح صفحة **الملفات** واضغط **رفع ملف**، واختر ملف CSV أو Excel. اختر نوع البيانات وطابق الأعمدة، ثم راجع **نتيجة التحقق** واضغط **مراجعة الاستيراد** وأكّد. يستمر الاستيراد في الخلفية حتى لو غادرت الصفحة.

## قبل أن تبدأ

- حساب في برنامج سند، وAI Mode مفعّل لمنشأتك ([البدء مع AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start)).
- ملف CSV أو Excel بصيغة ‎.xlsx، في صفه الأول أسماء الأعمدة.
- صلاحية إضافة نوع البيانات الذي تستورده: [منتجات](https://www.snad.io/guide/create-product) أو [عملاء](https://www.snad.io/guide/create-customer) أو [موردين](https://www.snad.io/guide/create-supplier).

## الخطوات

1. **افتح صفحة الملفات.** في أسفل قائمة AI Mode الجانبية افتح **المزيد من الإجراءات** ثم اختر **الملفات**. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports#adv-resume)

   ![قائمة المزيد من الإجراءات مفتوحة في قائمة AI Mode الجانبية وفيها خيار الملفات](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-imports/menu-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) زر **المزيد من الإجراءات** · (2) خيار **الملفات**

2. **ارفع ملف CSV أو Excel.** اضغط **رفع ملف** أعلى الصفحة واختر ملفاً واحداً، فتظهر **جارٍ تحليل الملف** ثم تفتح صفحة الاستيراد. لا يُقبل ملف ‎.xls القديم. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports#adv-sheets)

   ![صفحة الملفات في AI Mode وفي أعلاها زر رفع ملف](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-imports/files-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) زر **رفع ملف**

3. **اختر نوع البيانات.** تسأل الصفحة **ماذا يحتوي هذا الملف؟** فاختر **المنتجات** أو **العملاء** أو **الموردون**. تظهر لك الأنواع التي تملك [صلاحية إضافتها](https://www.snad.io/guide/roles-permissions) فقط. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports#adv-not-imported)

4. **طابق الأعمدة.** في **مطابقة الأعمدة** يقابل AI Mode **عمود الملف** بـ**الحقل في سند**، ومعه **أمثلة من الملف**. صحّح ما يحتاج اختيارك. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports#adv-not-imported)

5. **راجع نتيجة التحقق.** تقسم **نتيجة التحقق** صفوف الملف إلى **جاهزة للاستيراد** و**متشابهة وستُتخطّى** و**بها أخطاء**. نزّل ملف الأخطاء وأصلحه إن وُجدت. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports#adv-fix-errors)

6. **أكّد الاستيراد.** اضغط **مراجعة الاستيراد** لتظهر المعاينة، ثم أكّد في **تأكيد الاستيراد**. يطلب التأكيد كتابة عبارة أو رقم بنفسك. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports#adv-fix-errors)

7. **تابع النتيجة.** يعمل الاستيراد في الخلفية، فيمكنك مغادرة الصفحة. عند ظهور **اكتمل الاستيراد.** اضغط **فتح المنتجات** أو ما يقابل نوع بياناتك. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports#adv-resume)

## رسائل تمنع الحفظ

| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| الملف فارغ. | الملف المرفوع بلا بيانات. | افتح الملف وتأكد من وجود الصفوف، ثم ارفعه من جديد. |
| ليست لديك صلاحية الاستيراد. يمكن لمدير النظام في منشأتك منحك الصلاحية. | مستخدمك لا يملك صلاحية الاستيراد. | اطلب الصلاحية من مدير حسابك ([الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions)). |
| الاستيراد غير مفعّل لمنشأتك حالياً. | ميزة الاستيراد مطفأة لمنشأتك. | اطلب من مدير حسابك تفعيلها، أو استعمل صفحة [استيراد المنتجات](https://www.snad.io/guide/import-products) العادية. |
| لا توجد صفوف صالحة للاستيراد. يمكنك تصحيح الملف ثم رفعه من جديد. | كل صفوف الملف فيها أخطاء أو متشابهة مع سجلات موجودة. | نزّل ملف الأخطاء، وصحّح الصفوف، ثم ارفع الملف المصحّح. |
| انتهت صلاحية هذا الملف. لم يتغيّر شيء. | مرّ وقت طويل على رفع الملف. | اضغط **رفع الملف من جديد** وابدأ مجدداً. |
| لا يمكن تعديل المطابقة بعد تجهيز المعاينة. | جهّز AI Mode المعاينة، فتثبّتت المطابقة. | ارفع الملف من جديد إن أردت مطابقة مختلفة. |

## معلومات متقدمة

### أوراق Excel وترميز الملف

إن كان في ملف Excel أكثر من ورقة فاختر الورقة من **الورقة المقروءة**. تغيير الورقة يرفع الملف من جديد وتبدأ المطابقة من البداية.

وتنبّه الصفحة إن قُرئ الملف بترميز Windows-1256 وظهرت حروف مشوّهة: احفظه بترميز UTF-8 ثم ارفعه من جديد.

والخلايا التي فيها معادلة بلا نتيجة محفوظة أو فيها خطأ لا تُقرأ. أصلحها في Excel ثم ارفع الملف من جديد.

### ما لا يستورده AI Mode

عند استيراد المنتجات تظهر رسالة **لن تُستورد بعض الأعمدة**: لا يستورد AI Mode [التصنيفات](https://www.snad.io/guide/product-categories) ولا [العلامات التجارية](https://www.snad.io/guide/product-brands) ولا [الكمية الافتتاحية](https://www.snad.io/guide/import-stock).

أضفها من **فتح استيراد المنتجات**، وخطواتها في [استيراد المنتجات من ملف](https://www.snad.io/guide/import-products)، فلها نموذجها الخاص.

وللعمود الذي لا تريده اختر **تجاهل هذا العمود** فلا يُستورد.

### الأخطاء والسجلات المتشابهة

الصفوف التي بها أخطاء لا تُستورد. اضغط **تنزيل ملف الأخطاء**، وصحّح تلك الصفوف، ثم ارفع الملف بزر **رفع الملف المصحّح**.

وتحت **السجلات المتشابهة** تختار **تخطي السجلات المتشابهة** أو **إنشاء السجلات رغم التشابه**.

ويمكنك **إيقاف الاستيراد** وهو يعمل. تبقى السجلات التي أُنشئت كما هي ولا تُحذف تلقائياً.

### العودة إلى استيراد سابق

جلسة الاستيراد محفوظة في الخادم. إن حدّثت الصفحة أو عدت إلى رابطها تكمل من المرحلة التي وصلتها، ويستمر الاستيراد الجاري في الخلفية.

وتجد ملفاتك المرفوعة سابقاً في **الملفات** ثم **المرفوعة**. وللإجراءات الأخرى انظر [تنفيذ إجراء عبر AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-actions).

وإن لم يظهر زر **رفع ملف** فالاستيراد غير متاح لمنشأتك الآن أو لا تملك صلاحيته.

## أسئلة شائعة

### ما أنواع الملفات التي يستوردها AI Mode؟

ملفات CSV وExcel بصيغة ‎.xlsx، ملفاً واحداً في كل مرة. صيغة ‎.xls القديمة غير مدعومة: احفظها ‎.xlsx أو CSV.

### ماذا أستطيع أن أستورد؟

**المنتجات** و**العملاء** و**الموردون**، بحسب ما تملك صلاحية إضافته.

### هل يتغير شيء قبل أن أؤكد؟

لا. الرفع والمطابقة والتحقق لا تنشئ سجلات. تُنشأ السجلات بعد تأكيدك الاستيراد فقط.

### ماذا لو غادرت الصفحة أثناء الاستيراد؟

يستمر الاستيراد في الخلفية حتى لو غادرت الصفحة. عد إلى صفحته لترى النتيجة.

### كيف أستورد المنتجات بتصنيفاتها وكميتها الافتتاحية؟

لا يستوردها AI Mode. استعمل صفحة [استيراد المنتجات من ملف](https://www.snad.io/guide/import-products)، ولها نموذجها الخاص.

## اقرأ أيضاً

- [استيراد المنتجات من ملف](https://www.snad.io/guide/import-products) — استورد منتجاتك إلى برنامج سند دفعة واحدة: نزّل القالب، املأه، ارفعه، راجع المنتجات واحفظ. سبع خطوات قصيرة بالصور.
- [البدء مع AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start) — ابدأ مع AI Mode في برنامج سند: افتحه من القائمة الجانبية، واكتب طلبك أو اختر مثالاً، وأرفق ملفاً، وارجع إلى محادثاتك. بالصور.
- [تنفيذ إجراء عبر AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-actions) — نفّذ عملية عبر AI Mode في برنامج سند: اطلبها في المحادثة، وراجع المعاينة، وأكّد، ثم تابع النتيجة والسجل. وكيف تتراجع عنها.
- [التقارير في AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-reports) — اطلب تقريراً من AI Mode في برنامج سند، ثم افتحه كاملاً وصدّره إلى Excel أو CSV واحفظه لتحدّثه لاحقاً من صفحة التقارير المحفوظة.
- [إضافة عميل](https://www.snad.io/guide/create-customer) — أضف عميلاً في برنامج سند: الاسم والهاتف والعنوان والبيانات الضريبية وشروط الدفع، ثم احفظ. خمس خطوات بالصور، ومعها الاستيراد من Excel.
- [إضافة منتج](https://www.snad.io/guide/create-product) — أضف منتجاً في برنامج سند: اختر النوع، واكتب الاسم والسعر والتكلفة والكمية، ثم نظّمه واحفظ. ثماني خطوات قصيرة بالصور.
- [AI Mode في سند](https://www.snad.io/ai) — ما يفعله AI Mode وكيف يحمي بياناتك.
- [برنامج ERP سحابي من سند](https://www.snad.io/erp) — المنتجات والعملاء والموردون في برنامج واحد.

[افتح الشاشة في سند](https://app.snad.io/dashboard/ai/files)

- **الرابط:** https://www.snad.io/guide/ai-mode-imports
- **آخر مراجعة:** 2026-11-05

---
## عن الناشر
**سند (Snad)** — مؤسسة انظمة سديم.
شركة برمجيات سعودية خاصة، مقرّها المدينة المنورة، تأسست 2025.
السجل التجاري: 7038154642
الرقم الضريبي: 310959226500003
النطاق الرسمي الوحيد: snad.io
> سند منصة تجارية خاصة لإدارة الأعمال. ليست جهة حكومية ولا مصرفية ولا
> منصة خدمات حكومية، ولا تتبع أي جهة حكومية. أي موقع أو تطبيق يحمل اسماً
> مشابهاً لا علاقة له بسند.