# طريقة متابعة رصيد AI Mode وشراء استخدام إضافي

رصيد AI Mode يظهر أسفل قائمة AI Mode الجانبية باسم **رصيد الاستخدام** مع تاريخ تجدده. ولشراء المزيد اضغط `Ctrl` + `K` واختر AI Mode · **الاستخدام الإضافي**، ثم **شراء المزيد**، واختر باقة وتابع إلى الدفع. يُضاف الاستخدام بعد تأكيد الدفع فقط.

## قبل أن تبدأ

- [باقة مدفوعة](https://www.snad.io/guide/manage-subscription) في برنامج سند مع AI Mode مفعّلاً لمنشأتك. تعرّف عليه في [البدء مع AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start).
- لرؤية صفحة الاستخدام الإضافي والشراء تحتاج أن تكون مدير المنشأة أو أن تملك [صلاحية المدفوعات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions). غيرها ترى مقياس الرصيد فقط.

## الخطوات

1. **اقرأ رصيد الاستخدام.** أسفل قائمة AI Mode الجانبية يظهر **رصيد الاستخدام** بنسبة المتبقي منه لهذه الفترة. يراه كل مستخدم.

   ![مقياس رصيد الاستخدام أسفل قائمة AI Mode الجانبية، بنسبة المتبقي منه](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-credits/meter-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) مقياس **رصيد الاستخدام**

2. **افتح صفحة الاستخدام الإضافي.** في الصفحة الرئيسية أو أي صفحة من AI Mode اضغط `Ctrl` + `K` واكتب استخدام، ثم اختر AI Mode · **الاستخدام الإضافي**. تفتح الصفحة التي تتابع منها ما اشتريته. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-credits#adv-access)

3. **اقرأ الاستخدام المتاح.** يعرض **الاستخدام الإضافي المتاح** ما بقي لمنشأتك وأقرب تاريخ انتهاء. وإن لم تشترِ شيئاً يقول إنه لا يوجد استخدام إضافي. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-credits#adv-order)

   ![قسم الاستخدام الإضافي المتاح في صفحة الاستخدام الإضافي، مع زر شراء المزيد](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-credits/balance-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) قسم **الاستخدام الإضافي المتاح** · (2) زر **شراء المزيد**

4. **راجع المشتريات.** قسم **المشتريات** يعرض لكل عملية **تاريخ الشراء** و**تاريخ الانتهاء** و**قيمة الاستخدام** و**المتبقي** و**المدفوع**، وحالتها: **ساري** أو **انتهت صلاحيته** أو **مُسترد**.

   ![قسم المشتريات في صفحة الاستخدام الإضافي، وهو فارغ لمنشأة لم تشترِ بعد](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-credits/lots-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) قسم **المشتريات**

5. **تتبع السجل.** قسم **السجل** يذكر كل حركة: شراء واسترداد وانتهاء صلاحية واستخدام. اضغط **عرض الأقدم** لتحميل ما قبلها.

   ![قسم السجل في صفحة الاستخدام الإضافي، ولا حركات فيه بعد](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-credits/history-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) قسم **السجل**

6. **اشترِ المزيد عند الحاجة.** اضغط **شراء المزيد**، واختر من **الباقات** أو **قيمة أخرى**، وراجع المبلغ المستحق. ثم **المتابعة إلى الدفع**، ولا يُضاف شيء قبل تأكيده. [التفاصيل](https://www.snad.io/guide/ai-mode-credits#adv-payment)

   ![نافذة شراء استخدام إضافي وفيها الباقات وخيار قيمة أخرى وزر المتابعة إلى الدفع](https://www.snad.io/images/guide/ai-mode-credits/buy-ar.webp)

   مفتاح الصورة: (1) خيارات **الباقات** · (2) خيار **قيمة أخرى** · (3) زر **المتابعة إلى الدفع**

## رسائل تمنع الحفظ

| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| ليست لديك صلاحية المدفوعات. يمكن لمدير النظام في منشأتك منحك الصلاحية. | مستخدمك ليس مدير المنشأة ولا يملك صلاحية المدفوعات. | اطلب من المدير منحك الصلاحية من [الأدوار والصلاحيات](https://www.snad.io/guide/roles-permissions). |
| يمكن شراء استخدام إضافي لـ AI Mode في الباقات المدفوعة. | باقتك الحالية ليست باقة مدفوعة. | اشترك في باقة مدفوعة من [إدارة الاشتراك](https://www.snad.io/guide/manage-subscription)، ثم أعد المحاولة. |
| اشتراك منشأتك غير نشط، فلا يمكن الشراء الآن. | اشتراك المنشأة غير نشط. | فعّل الاشتراك من صفحة الاشتراك، وهي رابط **فتح صفحة الاشتراك** في الرسالة نفسها. |

## معلومات متقدمة

### من يرى الصفحة ومن يشتري

الصفحة والشراء لمدير المنشأة ولمن يملك صلاحية المدفوعات. وغيرهم يرى رسالة بعدم الصلاحية، أما مقياس **رصيد الاستخدام** فيراه الجميع.

إن كان الشراء متوقفاً يشرح الحوار السبب بدل زر المتابعة: الاشتراك غير نشط، أو AI Mode متوقف لمنشأتك، أو الباقة لا تسمح.

### ترتيب الاستهلاك وانتهاء الصلاحية

يستهلك AI Mode رصيد الاستخدام لهذه الفترة أولاً، ثم الاستخدام الإضافي الأقرب انتهاءً. فاشترِ قبل أن ينفد الرصيد بوقت.

للاستخدام الإضافي مدة صلاحية يذكرها الحوار قبل الدفع، ويعرض قسم الرصيد أقرب تاريخ انتهاء. وعند نفاد الرصيد المشمول يظهر في AI Mode تنبيه، وإن نفد كل شيء لا يستقبل رسائل جديدة حتى تتجدد الفترة.

### بعد الدفع: تأكيد الاستخدام المضاف

**المتابعة إلى الدفع** تنقلك إلى صفحة الدفع. وحين تعود تظهر رسالة **بانتظار تأكيد الدفع** إلى أن يصل التأكيد، ثم يُضاف الاستخدام ويظهر في **المشتريات**.

إن تأخر التأكيد فاضغط **تحديث الحالة**. ولا تكرر الدفع، فالاستخدام لا يُضاف إلا بعد التأكيد.

## أسئلة شائعة

### كيف أعرف المتبقي من رصيد AI Mode؟

انظر **رصيد الاستخدام** أسفل قائمة AI Mode الجانبية: يذكر نسبة المتبقي وتاريخ تجدد الفترة. يراه كل مستخدم.

### ماذا يحدث إذا نفد رصيد الاستخدام؟

يواصل AI Mode الرد ما دام لديك استخدام إضافي، وإلا لا يستقبل رسائل جديدة حتى تتجدد الفترة. اشترِ المزيد من **شراء المزيد**.

### هل يُضاف الاستخدام قبل أن أدفع؟

لا. تنتقل إلى صفحة الدفع، ولا يُضاف الاستخدام الإضافي إلا بعد وصول تأكيد الدفع.

### هل تنتهي صلاحية الاستخدام الإضافي؟

نعم. يذكر الحوار مدة الصلاحية قبل الدفع، ويعرض قسم الرصيد أقرب تاريخ انتهاء، وكل عملية في **المشتريات** لها **تاريخ الانتهاء**.

### لماذا لا أرى صفحة الاستخدام الإضافي؟

الصفحة لمدير المنشأة ولمن يملك صلاحية المدفوعات، وتظهر عند تفعيل AI Mode. اطلب الصلاحية من المدير.

## اقرأ أيضاً

- [البدء مع AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-start) — ابدأ مع AI Mode في برنامج سند: افتحه من القائمة الجانبية، واكتب طلبك أو اختر مثالاً، وأرفق ملفاً، وارجع إلى محادثاتك. بالصور.
- [تنفيذ إجراء عبر AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-actions) — نفّذ عملية عبر AI Mode في برنامج سند: اطلبها في المحادثة، وراجع المعاينة، وأكّد، ثم تابع النتيجة والسجل. وكيف تتراجع عنها.
- [التقارير في AI Mode](https://www.snad.io/guide/ai-mode-reports) — اطلب تقريراً من AI Mode في برنامج سند، ثم افتحه كاملاً وصدّره إلى Excel أو CSV واحفظه لتحدّثه لاحقاً من صفحة التقارير المحفوظة.
- [إدارة الاشتراك والباقة](https://www.snad.io/guide/manage-subscription) — تابع اشتراكك في برنامج سند: حالة الباقة والاستخدام وموعد الدفعة والفواتير، وغيّر الباقة أو ألغِ الاشتراك. ست خطوات بالصور.
- [إنشاء دور وتحديد صلاحياته](https://www.snad.io/guide/roles-permissions) — أنشئ دوراً في برنامج سند وحدّد ما يراه حامله وما يفعله في كل مجموعة، ثم أسنده إلى المستخدمين. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [البحث السريع والاختصارات](https://www.snad.io/guide/keyboard-shortcuts) — انتقل بين صفحات برنامج سند وأنشئ سجلاً جديداً بلوحة المفاتيح: Ctrl+K للبحث السريع وAlt+G للتنقل. ست خطوات قصيرة بالصور.
- [AI Mode في سند](https://www.snad.io/ai) — اسأل عن أرقامك ونفّذ إجراءات من محادثة واحدة.
- [باقات سند وأسعارها](https://www.snad.io/pricing) — قارن الباقات واعرف ما يشمله كل منها.

[افتح الشاشة في سند](https://app.snad.io/dashboard/ai/credits)

- **الرابط:** https://www.snad.io/guide/ai-mode-credits
- **آخر مراجعة:** 2026-11-05

---
## عن الناشر
**سند (Snad)** — مؤسسة انظمة سديم.
شركة برمجيات سعودية خاصة، مقرّها المدينة المنورة، تأسست 2025.
السجل التجاري: 7038154642
الرقم الضريبي: 310959226500003
النطاق الرسمي الوحيد: snad.io
> سند منصة تجارية خاصة لإدارة الأعمال. ليست جهة حكومية ولا مصرفية ولا
> منصة خدمات حكومية، ولا تتبع أي جهة حكومية. أي موقع أو تطبيق يحمل اسماً
> مشابهاً لا علاقة له بسند.